Conditions tarifaires des classes de réservation
| Classe de réservation | Remboursable | Modifiable | Pénalité |
| Y | Oui | Oui | 0 € |
| K | Oui, avant départ | Oui, avant départ | 50% du prix du billet |
| Q | Non | Non | 100% |
| Les taxes sont remboursables | |||
| En cas de combinaison de classes de réservation, les conditions les plus restrictives s'appliquent | |||
RESERVATIONS ET SERVICE CLIENTELE
France (33) 1 53 77 13 20
De lundi à vendredi, 8h00 – 19h00
Samedi, 9h00 – 17h00
10EUR de frais de dossier seront appliqués par billet pour toute réservation par téléphone et e-mail.
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RECLAMATIONS
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Pour toute question relative à une perte de bagage, une annulation ou un retard de vol, …, vous pouvez contacter notre Service Relation Clientèle. Ce dernier se tient à votre entière disposition, après votre vol, pour traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
BAGAGE PERDU OU ENDOMMAGE
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- Superficiels ou externes
- Liés à une mauvaise utilisation (surcharge...)
- Dus à l’eau, la pluie ou la neige
- Causés par le contenu du bagage (objets fragiles, périssables...)
CARRIERES
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